IT史上最菜的菜菜鳥[爆笑]
某著名翻譯和教學軟件的售後服務電話記錄，都是同一個用戶打電話來咨詢。
第一次打電話來咨詢背單詞的軟件。
用戶：你公司是不是出了一張詞匯光盤？
服務部：是啊。
用戶：是多媒體的嗎？
服務部：是啊。
用戶：那麼就有聲音了吧？
服務部：當然，單詞配有真人發聲。
用戶：那是不是還有顏色呢？
服務部: .....第二次打電話來：用戶：我買了你們的那張詞匯軟盤，可是我為什麼看不到GRE詞匯呢？
服務部：看不到？！怎麼個看不到法呢？
用戶: 我看說明書上說要運行光盤上的SETUP.EXE安裝，可是沒有看見光盤上有SETUP.EXE呀？
服務部：不可能吧。您用的是Windows 98還是xp啊？
用戶：啥是Windows？
服務部：Windows就是視窗的意思
用戶：哦，我這裡有個顯示器，有視窗，好像是95.
服務部：那麼您雙擊“我的電腦“,再雙擊光盤圖標，就肯定能看到setup.exe了。
用戶:我就是這麼做的。就是找不到SETUP.EXE。
服務部:這...這怎麼可能呢？您再仔細找找....對了，肯定是您的窗口開得小了。拖動一下旁邊和底下的卷滾條再看看就找到了,哈哈。
用戶:真的找不到。只有一個文件叫“setup“,但是沒有SETUP.EXE。
服務部：.........
用戶: 我運行軟盤上的setup.exe,但是裝不上，怎麼回事？
服務部:裝不上？那有什麼現象呢？
用戶 :他說什麼“requires Microsoft Windows.“
服務部: ...您得先啟動WINDOWS，再運行setup.exe。
用戶 :那...怎麼啟動WINDOWS呢？嘿嘿，對不起啊，我對計算機一竅不通。
服務部:敲“開始”
用戶：開始了啊，現在怎麼辦？敲什麼？
服務部：可以選擇關機和重新啟動的啊？
用戶：開始了啊，俺沒發現那個選項。
服務部：你敲了開始沒有？
用戶：我是按照你的指令，敲...開始，但你沒有教我開始敲哪裡啊？
服務部：.....
用戶 :明白了，您等等....W、I、N，不行啊，出了一條信息是“bad command or file n
ame.“
服務部:您裝windows了嗎？
用戶:恩。。。可能沒有。您能告訴我怎麼裝windows嗎？
服務部:那您問微。。。您隨便上哪找一張盜版。。。呃。。。您買一套WINDOWS, 按它的說明書去裝。
用戶：上哪買呢？這樣吧，我這離你那裡很近，我拿張盤過去您拷給我一套WINDOWS好嗎？
服務部: .....第三次，用戶又打電話來說，已經裝好了windows了，要服務部人叫他怎樣裝。
服務部:運行光盤上的setup.exe啊。。。這樣吧，您先告訴我您用的是什麼版本的Windows.
用戶:是97的，windows 97
服務部: windows好像沒有97.
用戶 : 怎麼沒有？我經常看別人用它來文字編輯的，就是那個 windows 97.
服務部: 您就告訴我您的windows是中文的還是西文的吧。
用戶: 好象是英文的。。。不過上面也有不少中文。。。
服務部: 好，您點一下“file“菜單,再點裡頭的 run子菜單。。。
用戶 : 菜單。。。我這裡有好幾個菜單，有中文之星、有WORD 6.0，但是沒有 file菜單。
服務部: 您說的是圖標。。。這樣吧，您在左上角找file菜單。
用戶: 左下角灰灰的空白一片，什麼也沒有啊！
服務部: 您先找一藍條，上面寫著PROGRAM...
用戶 : 我找找。。。沒有。。。哦，有了，不過是一綠條。
服務部: 綠條就綠條吧。綠條最左邊下面是不是有一file菜單？
用戶 :哦，找到了，再點一下run。。好，出來一個框框，怎麼辦？
服務部: 您的光驅是哪個盤？
用戶: 就是你們那張光盤啊。
服務部: 我是說盤符，就是 。。。 您的光驅到底是 c,d,還是e ...
用戶: 哦哦，都不是，是F
服務部: 那您敲F冒號，setup再回車就行了。
用戶 : 好,我試試。。。行了行了，謝謝你。第四次，該用戶又打電話來了。用戶: 我買了您的一張軟盤，想拷幾份給同學，但是拷的盤不能用，為什麼？
服務部: 當然不能用。軟盤是加密的。
用戶: 加密的？您能告訴我怎麼解密嗎？
服務部: 這個保密的。
用戶：我知道，我周圍沒有人，你說吧。
服務部：這個不行的。
用戶: 那麼我只好把我的盤借給他們裝一下了。。。我本來不想把盤借給他們的。借給他
們裝應該能裝上吧？
服務部:是能，不過這麼做不、不、不提倡。
用戶:我買了您的一張軟盤,我想把我們實驗室的十幾台機器都裝上。您這軟盤安裝次數沒
有限制吧？
服務部:是沒有限制，不過。。。
用戶:那就行了，謝謝您第五次，該用戶又打電話來了。用戶:我用你們的軟件，怎麼老死機？
服務部:(緊張）不會吧，可能是您的機器有病毒。
用戶: 我查過了，沒有病毒。
服務部: 這可難保。要不您在別的機器上試試，如果別的機器沒問題，那就是您的機器有
病毒或windows沒裝好。
用戶: 我試了好幾台機器了，一樣死機。
服務部: 那。。。那。。。可能是您那張盤壞了，您到我們服務部換一張吧。
用戶: 換一張?我不是在服務部買的，我是在網上下載的。服務部的人已經全部癱倒在地