新手的故事
當我還在一家公司做事的時候，與3M公司有一個合同，3M要求我給
他們寫一份備忘錄，講述一下為什麼經常出現軟盤故障。在備忘錄裡
我說磁盤故障是因為頭（磁頭）的故障。“其實用戶只需要定期清洗
一下頭，就不會出現這種問題了。”結果有一個用戶打電話來問：“
你推薦使用哪一種香波？”
一名計算機操作員馬上要去搬一個RP06盤，在這之前他問我：“估
計這盤會有多重？”
我說：“那要看盤上有多少數據。”
那個操作員真的信了。
學生：“計算機說：‘輸入你的名字並按回車鍵’，我該怎麼辦？”
實驗室助理：“那就輸入你的名字並按回車鍵。”
學生（如獲至寶地）：“懂了。”