一個技術支持人員的一天

  
8:00我剛剛走進辦公室,見到桌上的三部電話正響成一片。來不及喘口氣,慌忙一個個接過來。a用戶抱怨說她的電腦不啟動,經過詳細查問,得知是因為停電;b用戶遇到的問題是不能撥號上網而且肯定沒有停電,在我的提示下,他很仔細地檢查了所有設備,最後發現是Modem沒有打開;c用戶的問題最難解決