求助熱線的故事
據稱，這是來自WordPerfect文字編輯程序用戶求助熱線的真實故事。下列市WordPerfect以前的一名客戶支持服務人員跟用戶之間的對話：“我是計算機助理裡奇。霍爾，請問出現了什麼問題？”
“嗯，是這樣的，我用WordPerfect的時候出了點小麻煩。”
“哪種麻煩？”
“我打字打得正好的時候，突然間打出來的所有字都沒有了。”
“沒有了？”
“消失了！”
“嗯~那您的屏幕上都有些什麼東西？”
“空白，我敲出來的任何東西都上不去。”
“您還在不在WordPerfect裡面？”
“我怎麼知道呢？”
“你能在屏幕上看到C提示符（C：promt）嗎？”
“什麼是大海提示符（sea promt）？”
“沒有關系，你能讓光標在屏幕上移動嗎？”
“沒有光標，我告訴過你，我敲上去的任何東西它都不接受。”
“顯示器上有電源顯示嗎？”
“什麼事顯示器？”
“就是上面有個屏幕，看著像電視機的那個東西。打開電源的時候，它上面是否會亮？”
“我不知道。”
“那你看看顯示器的後面，也就是電源線進去的地方。您能看見它嗎？”
“是啊，看到了。”
“那好。摸著電源線一直朝插頭的方向模，看看插頭是否插在牆上。”
“。。。嗯，插著。”
“您站在顯示器後面的時候，能不能看見有兩根而不是一根線接在上面？”
“看不見兩根。”
“應該有兩根。我需要您再看看那個地方，找到另外一根。”
“。。。阿，好了！找到了。”
“您按我說的跟著摸過去，看看它是不是牢牢地插在計算機後面。”
“我夠不著。”
“嗯~這樣，您憑肉眼能看見它插好了嗎？”
“看不清。”
“您能否用什麼東西墊在膝蓋下勾著過去看看？”
“啊，不是應為我這個角度不對，而是因為那裡太暗了。”
“暗？”
“是啊，辦公室的燈滅了，我只能憑窗外的光線看東西。”
“那請您打開辦公室的燈。”
“不行。”
“不行？為什麼不行？”
“因為沒電了。”
“沒電了？啊，好吧，這事我們解決了。計算機運會來的時候包裝用的紙箱和裡面的使用手冊還在不在？”
“哦，還在，我都放在儲藏間裡的了。”
“那好。去找到那些箱子，把計算機的插頭拔掉，然後按運回來的樣子裝進去。再把將阿姐退回購買的地方。”
“為什麼？事情真的糟糕到了這程度了嗎？”
“是啊，我想大概是吧。”
“嗯，那也好。我對他們說什麼呢？”
“告訴他們說，你太傻了，根本就不配擁有一台計算機。”